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Curso de Calidad de servicio y Atención al cliente

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El vendedor debe aspirar a ser más que eso, debe convertirse en un consultor y velar, desde la oferta que maneja por los intereses del cliente, que en ese momento se convierte en su objetivo más preciso. Muchas veces no lograr una venta no significa perder un cliente, de acuerdo a la forma de manejarlo, puede ganar la confianza del comprador y desarrollar así la fidelidad del mismo.

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Descripción

El curso de Calidad de servicio y atención al cliente va dirigido a los profesionales del mundo del comercio y marketing, concretamente en atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la Calidad.

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